Vous avez probablement déjà entendu parler du marketing par SMS et de l’une des meilleures stratégies de marketing qu’une entreprise puisse mettre en œuvre pour communiquer avec ses clients et ses clients potentiels. C’est une méthode simple, rapide et efficace.
Avec l’augmentation constante de l’utilisation du mobile, vos clients sont plus susceptibles d’ouvrir et de lire un SMS de votre part, car leurs téléphones portables sont toujours à portée de main, ce qui se traduit par plus de ventes et de conversions.
Quels sont les avantages du SMS marketing ?
Le SMS marketing améliore la qualité de l’expérience client
Les SMS peuvent faire bien plus que simplement augmenter l’interaction avec les clients, ils peuvent également fournir un canal de communication avec vos clients. Le SMS est un outil qui peut améliorer la façon dont vous interagissez avec vos clients tout au long du parcours marque-client.
Il leur donne l’impression que votre marque est facile à joindre. En tant que marque, vous pouvez utiliser les SMS pour envoyer des vœux d’anniversaire ou d’autres offres urgentes et planifiées liées aux ventes, comme des promos, à votre base de clients. Pour ce faire, rien de plus simple, il suffit de centraliser vos envois de SMS via une plateforme telle que Spot hit.
Accès à un large public
De nombreux individus possèdent désormais des smartphones et autres appareils mobiles. Par conséquent, le marketing par SMS est devenu l’un des outils à utiliser pour augmenter votre base de clients.
Le marketing par SMS cible tout le monde en même temps au lieu de se concentrer sur une seule méthode publicitaire qui pourrait n’atteindre qu’une partie de votre public. Vos clients peuvent lire les messages que vous leur envoyez dès lors qu’ils disposent d’un téléphone portable capable de recevoir des textes.
Gain de temps
Le marketing par SMS peut vous faire gagner du temps et vous permettre de vous concentrer sur d’autres aspects de votre activité. Il s’agit d’un processus simple.
Vous pouvez facilement planifier vos campagnes publicitaires par SMS à un moment ultérieur grâce à la fonction de planification des SMS. La fonction de planification des SMS permet une gestion efficace du temps.
Vous pouvez intégrer le marketing par SMS à d’autres réseaux publicitaires.
En plus d’être fiable, le marketing par SMS peut améliorer et compléter vos autres moyens de marketing largement utilisés comme les e-mails et les plateformes de réseaux sociaux. Si vous avez un nouveau produit à promouvoir, envoyez un SMS à votre liste de campagne SMS à ce sujet.
Fonctionne sur les mobiles
Vous savez déjà que les gens utilisent souvent leur téléphone portable. La plupart des gens l’utilisent pour des activités telles que la navigation sur Internet et les achats.
Optimiser votre entreprise pour qu’elle fonctionne bien sur le mobile est un avantage supplémentaire. De nos jours, il est crucial de pouvoir présenter votre marque comme étant adaptée aux mobiles.
Le marketing par SMS est l’un des outils marketing qui fonctionnent sur les appareils mobiles. Son utilisation peut être bénéfique pour votre programme de marketing mobile. Vous ne voulez pas laisser passer cette opportunité de visibilité commerciale.
Livraison rapide
Lorsqu’il s’agit d’envoyer des messages texte, il n’y a pratiquement pas d’attente. Vous pouvez être sûr que vos clients verront votre texte immédiatement après avoir appuyé sur le bouton d’envoi.
La publicité par SMS nécessite moins de préparation, ce qui la distingue des autres formes de marketing. Avec le marketing par SMS, vous n’avez pas besoin de rassembler des ressources et d’attendre des impressions avant de diffuser des annonces.
De même, il n’y a pas de conception à terminer ni de personne à contacter. La seule chose à faire est de créer votre texte et de l’envoyer à votre public.
Amélioration de l’activité grâce au feedback
L’idée que vous ne pouvez pas suivre les résultats du SMS marketing est fausse. Le SMS réalise maintenant ce que le courrier électronique a fait pendant des années en termes de suivi du retour sur investissement, de reconnaissance de l’interaction avec le client par le biais du message texte et de vérification du taux d’achèvement.
Suivre le taux d’ouverture d’un SMS en vérifiant le nombre de conversions sur une campagne particulière aide les entreprises à développer des publicités ciblées plus précises. Il peut également vous aider à avoir une vision claire de votre base de données de SMS mobiles.
